സഹായവും പിന്തുണയും
പ്രശ്നമുണ്ടോ? ഞങ്ങൾ ഇവിടെയുണ്ട്.
വെബ്സൈറ്റ്, ആപ്പ്, വാട്സ്ആപ്പ് ബോട്ട്, കമ്പ്യൂട്ടർ, നെറ്റ്വർക്ക് അല്ലെങ്കിൽ ERP: ഏത് പ്രശ്നമായാലും താഴെ ടിക്കറ്റ് പൂരിപ്പിക്കൂ. ടിക്കറ്റ് നമ്പറോടെ നേരിട്ട് വാട്സ്ആപ്പിൽ ഞങ്ങളിലെത്തും.
സഹായ ടിക്കറ്റ്
ഒരു മിനിറ്റിൽ പ്രശ്നം പറയൂ
അയച്ചാലുടൻ വാട്സ്ആപ്പ് തുറക്കും, സന്ദേശവും ടിക്കറ്റ് നമ്പറും മുൻകൂട്ടി എഴുതിയിരിക്കും. "Send" അമർത്തിയാൽ മതി.
- ടിക്കറ്റ് നൽകൂഎന്താണ് പ്രശ്നം, എപ്പോൾ മുതൽ
- ഞങ്ങൾ പ്രതികരിക്കുംഫോൺ, റിമോട്ട് അല്ലെങ്കിൽ സന്ദർശനം വഴി
- ശരിയായാൽ അവസാനിപ്പിക്കുംനിങ്ങളെ അറിയിച്ച്
ഞങ്ങൾ സഹായിക്കുന്ന വഴികൾ
പ്രശ്നത്തിന് യോജിച്ച സഹായം
ഫോൺ / വാട്സ്ആപ്പ്
ചെറിയ പ്രശ്നങ്ങൾ, സെറ്റിംഗുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ചോദ്യങ്ങൾ. മിക്കതും ഇങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം.
പ്ലാനിൽ സൗജന്യംറിമോട്ട് സഹായം
നിങ്ങളുടെ അനുമതിയോടെ സ്ക്രീൻ കണ്ട് ശരിയാക്കുന്നു. നിങ്ങൾ കോഡ് പങ്കിടുമ്പോൾ മാത്രം കണക്ട് ചെയ്യും.
പ്ലാനിൽ സൗജന്യംനേരിട്ടുള്ള സന്ദർശനം
ഹാർഡ്വെയർ, നെറ്റ്വർക്ക്, CCTV അല്ലെങ്കിൽ ERP പരിശീലനത്തിന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അടുത്ത് വരും.
₹700 / സന്ദർശനം · AMC-യിൽ ഉൾപ്പെടുന്നുസഹായ പ്ലാനുകൾ
ഓരോ മാസവും മനസ്സമാധാനം
നീണ്ട കരാറില്ല. ഒരു മാസം മുമ്പ് അറിയിച്ച് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിർത്താം.
വെബ്സൈറ്റ് കെയർ
₹499/ മാസം- നിരക്കുകൾ, ഫോട്ടോകൾ, സമയം എന്നിവയിലെ മാറ്റങ്ങൾ
- നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് ഓൺലൈനിലാണോ എന്ന് ഞങ്ങൾ പരിശോധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കും
- വാട്സ്ആപ്പിൽ സഹായം
ആപ്പ് സഹായം
₹499/ മാസം- ഓർഡർ & സ്റ്റോക്ക് ആപ്പിന്റെ പരിപാലനം
- പുതിയ ഇനങ്ങളും ജീവനക്കാർക്ക് പരിശീലനവും
- നിങ്ങളുടെ Google അക്കൗണ്ടിൽ ഡാറ്റ ബാക്കപ്പ്
IT കെയർ പ്ലാൻ (AMC)
₹2,999/ മാസം- കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ, പ്രിന്ററുകൾ, നെറ്റ്വർക്ക്, CCTV
- നേരിട്ടുള്ള സന്ദർശനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ
- ERP / SAP B1 ഉപയോക്തൃ സഹായം
- ചെറിയ പ്രതിമാസ ഹെൽത്ത് റിപ്പോർട്ട്
സ്പെയർ പാർട്സ്, പുതിയ ഹാർഡ്വെയർ, സോഫ്റ്റ്വെയർ ലൈസൻസുകൾ എന്നിവയുടെ ചെലവ് യഥാർത്ഥ ബിൽ പ്രകാരം വേറെ.
FAQ
സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾ
ഉത്തരം കിട്ടിയില്ലേ? ടിക്കറ്റ് നൽകൂ അല്ലെങ്കിൽ വിളിക്കൂ.
എന്റെ വെബ്സൈറ്റോ ആപ്പോ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല. എന്ത് ചെയ്യണം?
ആദ്യം ഇന്റർനെറ്റ് പരിശോധിച്ച് പേജ് റീലോഡ് ചെയ്യൂ. എന്നിട്ടും തുറന്നില്ലെങ്കിൽ ടിക്കറ്റ് നൽകൂ. കെയർ പ്ലാനുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ വെബ്സൈറ്റ് ഞങ്ങൾ തന്നെ പതിവായി പരിശോധിക്കുന്നു.
നിരക്കുകളോ ഫോട്ടോകളോ മാറ്റാൻ എത്ര ചെലവാകും?
കെയർ പ്ലാനിൽ സൗജന്യം. പ്ലാനില്ലെങ്കിൽ ഓരോ മാറ്റത്തിനും ₹299. പുതിയ നിരക്കുകൾ വാട്സ്ആപ്പിൽ അയയ്ക്കൂ, അന്നുതന്നെ പുതുക്കും.
എന്റെ ഡാറ്റ എവിടെയാണ് സൂക്ഷിക്കുന്നത്? സുരക്ഷിതമാണോ?
ഓർഡർ, സ്റ്റോക്ക്, ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ എന്നിവ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം Google അക്കൗണ്ടിലെ Sheet-ൽ ആണ്. എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും കാണാം, ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം, അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ആക്സസ് നീക്കാം.
റിമോട്ട് സഹായത്തിൽ എന്റെ സ്ക്രീൻ ആരാണ് കാണുന്നത്?
രാകേഷ് കുമാർ മാത്രം, അതും നിങ്ങൾ കോഡ് പങ്കിട്ട് അനുമതി നൽകുമ്പോൾ മാത്രം. ജോലി കഴിഞ്ഞാലുടൻ കണക്ഷൻ അവസാനിക്കും. ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും പാസ്വേഡ് ചോദിക്കില്ല.
ഘിലോഠിലെയും നീമ്രാനയിലെയും ഫാക്ടറികളിൽ നിങ്ങൾ വരുമോ?
ഉവ്വ്. പചേരി, സിംഘാന, ബുഹാന എന്നിവയ്ക്കൊപ്പം ഘിലോഠ്, നീമ്രാന, ഷാജഹാൻപൂർ RIICO പ്രദേശങ്ങളിലും വരുന്നു.
സഹായ പ്ലാൻ എങ്ങനെ നിർത്താം?
ഒരു മാസം മുമ്പ് വാട്സ്ആപ്പിൽ അറിയിക്കൂ. പിഴയില്ല. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയും ഡൊമെയ്നും നിങ്ങളുടേതായി തുടരും.