సహాయం & సపోర్ట్
సమస్య వచ్చిందా? మేము ఇక్కడే ఉన్నాం.
వెబ్సైట్, యాప్, వాట్సాప్ బాట్, కంప్యూటర్, నెట్వర్క్ లేదా ERP: ఏ సమస్య అయినా, క్రింద టికెట్ నింపండి. టికెట్ నంబర్తో నేరుగా వాట్సాప్లో మాకు చేరుతుంది.
సపోర్ట్ టికెట్
ఒక్క నిమిషంలో సమస్య చెప్పండి
పంపగానే వాట్సాప్ తెరుచుకుంటుంది, సందేశం మరియు టికెట్ నంబర్ ముందే రాసి ఉంటాయి. "Send" నొక్కితే చాలు.
- టికెట్ ఇవ్వండిఏమి తప్పు, ఎప్పటి నుండి
- మేము స్పందిస్తాంఫోన్, రిమోట్ లేదా విజిట్ ద్వారా
- సరైన తర్వాత ముగింపుమీకు తెలియజేసి
మేము ఎలా సహాయం చేస్తాం
సమస్యకు తగిన సహాయం
ఫోన్ / వాట్సాప్
చిన్న సమస్యలు, సెట్టింగ్లు లేదా ప్రశ్నలు. చాలా సమస్యలు ఇలాగే తీరుతాయి.
ప్లాన్తో ఉచితంరిమోట్ సహాయం
మీ అనుమతితో మీ స్క్రీన్ చూసి సరిచేస్తాం. మీరు కోడ్ షేర్ చేసినప్పుడే కనెక్ట్ అవుతాం.
ప్లాన్తో ఉచితంసైట్ విజిట్
హార్డ్వేర్, నెట్వర్క్, CCTV లేదా ERP శిక్షణ కోసం మేము మీ దగ్గరకు వస్తాం.
₹700 / విజిట్ · AMCలో కలిపిసపోర్ట్ ప్లాన్లు
ప్రతి నెలా నిశ్చింత
దీర్ఘ ఒప్పందం లేదు. ఒక నెల ముందు చెప్పి ఎప్పుడైనా ఆపండి.
వెబ్సైట్ కేర్
₹499/ నెల- ధరలు, ఫోటోలు, సమయాల్లో మార్పులు
- మీ వెబ్సైట్ ఆన్లైన్లో ఉందో మేము తనిఖీ చేస్తుంటాం
- వాట్సాప్లో సహాయం
యాప్ సపోర్ట్
₹499/ నెల- మీ ఆర్డర్ & స్టాక్ యాప్ సంరక్షణ
- కొత్త వస్తువులు, సిబ్బంది శిక్షణ
- మీ Google ఖాతాలో డేటా బ్యాకప్
IT కేర్ ప్లాన్ (AMC)
₹2,999/ నెల- కంప్యూటర్లు, ప్రింటర్లు, నెట్వర్క్, CCTV
- సైట్ విజిట్లు కలిపి
- ERP / SAP B1 యూజర్ సపోర్ట్
- చిన్న నెలవారీ హెల్త్ రిపోర్ట్
విడిభాగాలు, కొత్త హార్డ్వేర్, సాఫ్ట్వేర్ లైసెన్సుల ఖర్చు అసలు బిల్లు ప్రకారం వేరుగా.
FAQ
సాధారణ ప్రశ్నలు
సమాధానం దొరకలేదా? టికెట్ ఇవ్వండి లేదా కాల్ చేయండి.
నా వెబ్సైట్ లేదా యాప్ పనిచేయడం లేదు. ఏమి చేయాలి?
ముందు ఇంటర్నెట్ చూసి పేజీ రీలోడ్ చేయండి. అయినా తెరుచుకోకపోతే టికెట్ ఇవ్వండి. కేర్ ప్లాన్ కస్టమర్ల వెబ్సైట్ను మేమే క్రమం తప్పకుండా తనిఖీ చేస్తాం.
ధరలు లేదా ఫోటోలు మార్చడానికి ఎంత ఖర్చు?
కేర్ ప్లాన్లో ఉచితం. ప్లాన్ లేకపోతే ఒక్కో మార్పుకు ₹299. కొత్త ధరలు వాట్సాప్లో పంపండి, అదే రోజు అప్డేట్.
నా డేటా ఎక్కడ ఉంటుంది? సురక్షితమేనా?
ఆర్డర్లు, స్టాక్, కస్టమర్ డేటా మీ సొంత Google ఖాతాలోని Sheetలో ఉంటాయి. ఎప్పుడైనా చూడవచ్చు, డౌన్లోడ్ చేయవచ్చు లేదా మా యాక్సెస్ తీసేయవచ్చు.
రిమోట్ సహాయంలో నా స్క్రీన్ ఎవరు చూస్తారు?
రాకేష్ కుమార్ మాత్రమే, అదీ మీరు కోడ్ షేర్ చేసి అనుమతిస్తేనే. పని పూర్తవగానే కనెక్షన్ ముగుస్తుంది. మేము ఎప్పుడూ పాస్వర్డ్ అడగము.
ఘిలోఠ్, నీమ్రానాలోని కర్మాగారాలకు వస్తారా?
అవును. పచేరి, సింఘానా, బుహానాతో పాటు ఘిలోఠ్, నీమ్రానా, షాజహాన్పూర్ RIICO ప్రాంతాలకూ వస్తాం.
సపోర్ట్ ప్లాన్ను ఎలా ఆపాలి?
ఒక నెల ముందు వాట్సాప్లో చెప్పండి. జరిమానా లేదు. మీ డేటా, డొమైన్ మీవే.